los hoteles a realisar el benchmarketing son de la misma empresa y estan en la misma ciudad
Holiday Inn
MEXICO CITY-EAST
JAVIER ROJO GOMEZ AVE 630
MEXICO CITY, 09310
MÉXICO
Reservas del hotel: 01 800 000 04 04
Recepción del hotel: 52-55-56400460
Fax del hotel: 52-55-56006777
Correo electrónico: reservaciones@hioriente.com
Hora de llegada: 15:00
Hora de salida: 13:00
Hora local: 9:54 CDT
BIENVENIDOS
El Placer de Hacer Buenos Negocios.
Estamos ubicados en el corazón de la zona industrial como es Iztapalapa e Iztacalco, a 5min del Foro Sol, Autodromo Hermanos Rodriguez, Palacio de los Deportes. Además cerca al Centro de la Cd de México, Zona Rosa, La Catedral, WTC, Estadio Azteca y frente a la Plaza Oriente, el centro comercial más grande de la zona.
A tan solo 12 mins. del Aeropuerto de la Ciudad de México con Transportación Gratuita ( puertas 4 y 6)proporcionar datos de vuelo para recogerlo.
Con amplios salones, centro de Negocios de primer nivel y cómodas habitaciones., en donde encontrara la mejor opción para concretar negocios y establecer nuevos proyectos brindándole todo lo que siempre había deseado.
El personal del hotel habla:
Inglés, Español
Servicios
Servicio de lavandería en el hotel (lavadora/secadora)
Plancha y tabla de planchar
Cafetera
Gimnasio
Secador de cabello
Características del hotel
96 Habitaciones
4 Suites
22 Habitaciones para no fumadores
58 Habitaciones con camas dobles
33 Habitaciones con camas individuales
Airport
1999
Fecha de la última renovación
6 Plantas
1 Restaurante
Mostrador de alquiler de automóviles: yes
Mostrador de información turística: yes
Servicios personales
Servicio de Niñera
Servicios de conserjería
Tintorería/Lavandería
Cambio de divisas
Máquina de hielo
Servicio de lavandería en el hotel (lavadora/secadora)
Conserje/Botones
Servicio de habitaciones
Caja de seguridad
Servicios secretariales
Servicios de negocios
Centro de negocios totalmente equipado
Servicio de fotocopiadora
Servicio de Internet
Servicio de fax
Servicio de PC
Servicio de impresión
Acceso de alta velocidad a Internet
Servicio de PC
Conexión de datos inalámbrica
Información sobre aparcamiento
Número de plazas de aparcamiento: 45
Aparcamiento gratuito
Outdoor and Indoor free parking lot
Aparcamiento gratuito
Transporte gratuito al aeropuerto
Precio de un taxi: $15.00 (USD)
Duración del viaje en taxi: 15 minutes
IZTACALCO
Holiday Inn
MEXICO CITY-PLAZA DALI
VIADUCTO RIO DE LA PIEDAD #260
MEXICO CITY, 15860
MÉXICO
Reservas del hotel: 01 800 000 04 04
Recepción del hotel: 52-55-57682020
Fax del hotel: 52-55-55520895
Correo electrónico: reservas@himexplazadali.com.mx
Hora de llegada: 15:00
Hora de salida: 13:00
Hora local: 10:15 CDT
BIENVENIDOS
El Holiday Inn Ciudad de México Plaza Dalí esta ubicado a 4 kilómetros del Aeropuerto Internacional, a 5 minutos del Palacio Legislativo, Foro Sol, Palacio de los Deportes, Autodromo Hermanos Rodríguez sede del próximo A1 Grand Prix Ciudad de México, Nuevo Centro Deportivo de Alto Rendimiento y las zonas industriales de Iztapalapa e Iztacalco. A 8 kilómetros del World Trade Center, Zócalo, Centro Histórico, Palacio de Bellas Artes y los mejores teatros de la ciudad.
150 amplias habitaciones y suites ejecutivas, todas con Internet de alta velocidad sin cargo. Centro de negocios con instalaciones para pequeñas reuniones de trabajo. Gimnasio con solarium, Jacuzzi y sauna. Servicio de transporte aeropuerto – hotel – aeropuerto sin cargo las 24 Hrs.
“Restaurante Figueras”, ofrece servicio de buffet o “a la Carta”, abierto para desayuno, almuerzo y cena de las 7:00 a las 24:00 Hrs. “Room Service” 24 hrs. “Lobby Bar ”, con música de piano abierto de 16:00 a 24:00 Hrs.
14 salones con capacidad hasta 700 personas y un equipo de profesionales que le apoyaran en la plantificación y coordinación de cualquier tipo de convención o evento social.
Todo esto hace de Holiday Inn Ciudad de México Plaza Dalí su mejor opción en la Ciudad de México.
El personal del hotel habla:
Inglés , Español
Servicios
Sauna
Servicio de lavandería en el hotel (lavadora/secadora)
Plancha y tabla de planchar
Cafetera
Gimnasio
Secador de cabello
Zonas públicas con aire acondicionado
Características del hotel
150 Habitaciones
10 Suites
30 Habitaciones para no fumadores
90 Habitaciones con camas dobles
50 Habitaciones con camas individuales
Airport
2006
Fecha de la última renovación
5 Plantas
1 Restaurante
Mostrador de líneas aéreas: Concierge
Mostrador de alquiler de automóviles: Concierge
Mostrador de información turística: Concierge
Servicios personales
Zonas públicas con aire acondicionado
Cajero automático
Servicio de Niñera
Servicios de conserjería
Tintorería/Lavandería
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Máquina de hielo
Quiosco
Servicio de lavandería en el hotel (lavadora/secadora)
Servicio de habitaciones
Caja de seguridad
Servicios secretariales
Limpieza de zapatos
Servicios de negocios
Centro de negocios totalmente equipado
Servicio de fotocopiadora
Servicio de mensajería
Servicio de Internet
Habitaciones ejecutivas
Servicio de fax
Servicio de PC
Servicio de impresión
Servicio de limousine privada
Marcación analógica
Acceso de alta velocidad a Internet
Servicio de PC
Conexión de datos inalámbrica
Información sobre aparcamiento
Número de plazas de aparcamiento: 180
Aparcamiento gratuito
viernes, 11 de abril de 2008
que es el TQM
El objetivo perseguido por la Gestión de Calidad Total es lograr un proceso de mejora continua de la calidad por un mejor conocimiento y control de todo el sistema (diseño del producto o servicio, proveedores, materiales, distribución, información, etc.) de forma que el producto recibido por los consumidores este constantemente en correctas condiciones para su uso (cero defectos en calidad), además de mejorar todos los procesos internos de forma tal de producir bienes sin defectos a la primera, implicando la eliminación de desperdicios para reducir los costos, mejorar todos los procesos y procedimientos internos, la atención a clientes y proveedores, los tiempos de entrega y los servicios post-venta.
La Gestión de Calidad involucra a todos los sectores, es tan importante producir el artículo que los consumidores desean, y producirlos sin fallas y al menor coste, como entregarlos en tiempo y forma, atender correctamente a los clientes, facturar sin errores, y no producir contaminación. Así como es importante la calidad de los insumos y para ello se persigue reducir el número de proveedores (llegar a uno por línea de insumos) a los efectos de asegurar la calidad (evitando los costos de verificación de cantidad y calidad), la entrega justo a tiempo y la cantidad solicitada; así también es importante la calidad de la mano de obra (una mano de obra sin suficientes conocimientos o no apta para la tarea implicará costos por falta de productividad, alta rotación, y costos de capacitación). Esta calidad de la mano de obra al igual que la calidad de los insumos o materiales incide tanto en la calidad de los productos, como en los costos y niveles de productividad.
La calidad no es menos importante en áreas tales como Créditos y Cobranzas. La calidad de ello es fundamental para la continuidad de la empresa. De poco sirve producir buenos productos y venderlos si luego hay dificultades en el cobro o estos son realizados a un alto costo.
Calidad y productividad son dos caras de una misma moneda. Todo lo que contribuye a realzar la calidad incide positivamente en la productividad de la empresa. En el momento en que se mejora la calidad, disminuye el costo de la garantía al cliente, al igual que los gastos de revisión y mantenimiento. Si se empieza por hacer bien las cosas, los costes de los estudios tecnológicos y de la disposición de máquinas y herramientas también disminuyen, a la vez que la empresa acrecienta la confianza y la lealtad de los clientes.
Existen dos factores que tienden a reducir costes con el control de calidad:
La parte de la producción que antes se desechaba es vendible.
La producción puede aumentarse utilizando el mismo equipo.
Un mejoramiento de la calidad implica aumentar los niveles de productividad y consecuentemente reducir los costos de producción, pero también los costos generales de la empresa, aumentando la competitividad tanto por la mayor calidad, como por los menores costos. La empresa tiene así la posibilidad de ofrecer productos de alto valor (mayor calidad a menores precios) o bien ganar mediante precios “premium” resultantes de un alto nivel de calidad y diseño.
Cuando de calidad se trata ya no sólo es una cuestión de cumplir con las especificaciones, sino también de tener debidamente en cuenta, como antes se mencionó, la calidad de los procesos, pero sin dejar de lado la calidad de atención a los
La Gestión de Calidad involucra a todos los sectores, es tan importante producir el artículo que los consumidores desean, y producirlos sin fallas y al menor coste, como entregarlos en tiempo y forma, atender correctamente a los clientes, facturar sin errores, y no producir contaminación. Así como es importante la calidad de los insumos y para ello se persigue reducir el número de proveedores (llegar a uno por línea de insumos) a los efectos de asegurar la calidad (evitando los costos de verificación de cantidad y calidad), la entrega justo a tiempo y la cantidad solicitada; así también es importante la calidad de la mano de obra (una mano de obra sin suficientes conocimientos o no apta para la tarea implicará costos por falta de productividad, alta rotación, y costos de capacitación). Esta calidad de la mano de obra al igual que la calidad de los insumos o materiales incide tanto en la calidad de los productos, como en los costos y niveles de productividad.
La calidad no es menos importante en áreas tales como Créditos y Cobranzas. La calidad de ello es fundamental para la continuidad de la empresa. De poco sirve producir buenos productos y venderlos si luego hay dificultades en el cobro o estos son realizados a un alto costo.
Calidad y productividad son dos caras de una misma moneda. Todo lo que contribuye a realzar la calidad incide positivamente en la productividad de la empresa. En el momento en que se mejora la calidad, disminuye el costo de la garantía al cliente, al igual que los gastos de revisión y mantenimiento. Si se empieza por hacer bien las cosas, los costes de los estudios tecnológicos y de la disposición de máquinas y herramientas también disminuyen, a la vez que la empresa acrecienta la confianza y la lealtad de los clientes.
Existen dos factores que tienden a reducir costes con el control de calidad:
La parte de la producción que antes se desechaba es vendible.
La producción puede aumentarse utilizando el mismo equipo.
Un mejoramiento de la calidad implica aumentar los niveles de productividad y consecuentemente reducir los costos de producción, pero también los costos generales de la empresa, aumentando la competitividad tanto por la mayor calidad, como por los menores costos. La empresa tiene así la posibilidad de ofrecer productos de alto valor (mayor calidad a menores precios) o bien ganar mediante precios “premium” resultantes de un alto nivel de calidad y diseño.
Cuando de calidad se trata ya no sólo es una cuestión de cumplir con las especificaciones, sino también de tener debidamente en cuenta, como antes se mencionó, la calidad de los procesos, pero sin dejar de lado la calidad de atención a los
Suscribirse a:
Entradas (Atom)